Eliminar tu cuenta de Terradex
Opción 1: desde la app (inmediato)
- Abre Terradex e inicia sesión.
- Ve a Perfil › Ajustes › Cuenta.
- Toca Eliminar cuenta y datos y confirma.
La cuenta y los datos se borran en ese momento.
Opción 2: por correo (si ya no tienes la app)
Escribe a terradex@tikulabs.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta de Terradex" e indica tu @usuario. Eliminaremos la cuenta en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por correo.
Qué se borra
- Tu cuenta, correo, fecha de nacimiento y perfil (usuario, foto, bio).
- Todas tus fotos y capturas, con su ubicación.
- Tus expediciones y rutas, y la conexión con Strava.
- Publicaciones, comentarios, reacciones, seguidores, retos, XP, insignias e invitaciones.
- El identificador de tu dispositivo y el token de notificaciones.
Qué se conserva
Nada que te identifique. Solo se mantienen los datos generales de especies (nombre científico y su rareza en cada país), que no están ligados a ninguna persona.
Delete your Terradex account
Option 1: in the app (immediate)
- Open Terradex and sign in.
- Go to Profile › Settings › Account.
- Tap Delete account and data and confirm.
Your account and data are erased right away.
Option 2: by email (if you no longer have the app)
Write to terradex@tikulabs.com from the email you signed up with, with the subject "Delete my Terradex account" and your @username. We will delete the account within 30 days at most and confirm by email.
What is deleted
- Your account, email, date of birth and profile (username, photo, bio).
- All your photos and captures, with their location.
- Your expeditions and routes, and the Strava connection.
- Posts, comments, reactions, followers, challenges, XP, badges and invitations.
- Your device identifier and notification token.
What is kept
Nothing that identifies you. We only keep general species data (scientific name and its rarity in each country), which is not linked to any person.
Excluir sua conta do Terradex
Opção 1: pelo app (imediato)
- Abra o Terradex e entre na sua conta.
- Vá em Perfil › Ajustes › Conta.
- Toque em Excluir conta e dados e confirme.
A conta e os dados são apagados na hora.
Opção 2: por e-mail (se você não tem mais o app)
Escreva para terradex@tikulabs.com a partir do e-mail com que você se cadastrou, com o assunto "Excluir minha conta do Terradex" e seu @usuário. Excluiremos a conta em no máximo 30 dias e confirmaremos por e-mail.
O que é apagado
- Sua conta, e-mail, data de nascimento e perfil (usuário, foto, bio).
- Todas as suas fotos e capturas, com a localização.
- Suas expedições e rotas, e a conexão com o Strava.
- Publicações, comentários, reações, seguidores, desafios, XP, insígnias e convites.
- O identificador do seu dispositivo e o token de notificações.
O que é mantido
Nada que identifique você. Mantemos apenas dados gerais de espécies (nome científico e raridade em cada país), que não estão ligados a nenhuma pessoa.